Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comprar tus decants de perfumes favoritos
¿Qué es exactamente un decant de perfume?
Un decant es una muestra de perfume original que ha sido transferida de su frasco original a un envase más pequeño (atomizador de vidrio). Esto te permite probar fragancias de lujo a un precio accesible antes de invertir en una botella completa.
¿Los perfumes son 100% originales?
Absolutamente. Solo trabajamos con fragancias auténticas y originales. El proceso de decantación se realiza con total higiene y precisión para garantizar que la composición y el aroma no se vean alterados.
¿Cuánto tiempo dura el envío?
Los pedidos suelen procesarse en 24-48 horas hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la empresa de mensajería seleccionada.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo devolver un decant si no me gusta el aroma?
Debido a la naturaleza del producto y por razones de higiene, no aceptamos devoluciones basadas en gustos personales. Sin embargo, si el producto llega dañado o hubo un error en tu pedido, te ofreceremos una solución inmediata.
¿Cómo debo conservar mis decants?
Para mantener la calidad de la fragancia, te recomendamos guardar tus decants en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa o cambios bruscos de temperatura.